MA Operations

MA Operations

Mitarbeiter Operations & Vertriebsanalyse (m/w/d)

38,5h, Energieversorger

In dieser Position unterstützen Sie den Senior Operationsmanager bei der Steuerung externer Dienstleister und führen Analysen und Auswertungen durch.

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Unterstützung bei der Steuerung von externen Dienstleistern
  • Laufende Abstimmung mit externen Dienstleistern
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Customer Journey
  • Auswertung und Analyse von Kundendaten
  • 3rd Level Support & Beschwerdemanagement
  • Mitarbeit bei der Vertriebs- und Unternehmensplanung
  • Vorbereitung Reporting an die Geschäftsführung
  • Mitarbeit und selbständige Durchführung von kleinen Projekten (z.B. Kundenkampagnen)

 

Was Sie mitbringen:

  • Ausbildung & Erfahrung: Maturaniveau und idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service & Operations oder im Bereich Vertriebscontrolling, beispielsweise aus der Telekommunikation
  • Skillset: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute MS Office Kenntnisse, hervorragende Excel Kenntnisse, Englischkenntnisse, Interesse für den Bereich Energie
  • Persönlichkeit: hohe Zahlenorientierung, unternehmerisches Denken und kundenorientierte Denkweise sind für Sie bezeichnend, ebenso Genauigkeit und Zuverlässigkeit
  • Spaß an der Arbeit: Sie bringen sich als Mensch mit Ihrem Wissen und viel Humor in Ihre Aufgaben ein und fühlen sich in einem kleinen Team wohl und sind ein hilfsbereiter „Anpackertyp“

Wer wir sind und was wir bieten:

  • Die goldgas GmbH ist ein alternativer Gas- und Stromanbieter. Als österreichischer Energieversorger beliefert goldgas Haushalte sowie Klein- und Mittelbetriebe in ganz Österreich. Durch eine effiziente Kosten- und Organisationsstruktur bietet goldgas seinen Kunden langfristig faire Preise
  • Es erwartet Sie ein offenes, familiäres Team mit kurzen Abstimmungswegen
  • Ausführliche Einführung in die Energiebranche
  • Ansprechende Büroräumlichkeiten mit bester Infrastruktur sowie einen Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung (U3, Station Neubaugasse)
  • Potenzial durch regelmäßige Feedbackgespräche, Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Diese Position ist mit einem Gehalt von EUR 2.800,00 brutto/Monat für Vollzeit dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine Anpassung vorgesehen ist

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie an unsere Personalberaterin Gudrun Tockner an jobs@tockner.com, Tel: +43/676/618 6616, senden.

Mit Ihrer Bewerbung für diese Ausschreibung bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzbedingungen gelesen und akzeptiert haben.